口が悪いなとは思いますが、警察の対応はそれが普通だと思います。
そもそも騒音は民事ですし、警察の担当ではありません。
刑事で暴行罪を成立させたいというのであれば、騒音記録と証拠動画、騒音測定の結果、診断書くらいの持ち込みは当然です。
警察が騒音記録なんてつけるわけがありませんし、証拠がなければ立件もできません。
役所もモラルの問題と説明しているということは、相手の行動は法律や条例には引っかかっていないということになります。
イライラする気持ちはわかりますが、逆に役所にどうしろといいたいのか質問者様の要求がよくわかりません。
法律や条例に引っかかっていないなら、注意しかできなくて当然です。
そうなってくると、弁護士に依頼して裁判でもするしか方法はなくなってしまいます。
しかし、弁護士に対応してもらう場合、高くつくという警察の言葉は事実です。
仮に損害賠償を取れたとしても、裁判費用と弁護士費用で大抵は赤字になります。
困っているのはとてもわかるのですが、そういう相手と勝負をしたところで自分が傷つくのがオチです。
引っ越せる余裕があるなら、一刻も早く引っ越されたほうがいいと思います。
