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  • Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 取引相手とのトラブル
  • Tue, 15 Oct 2019
  • 質問No. 8840732

解決
済み
Q 発送致の疑問や質問

  • 閲覧数13
  • 質問総数6

A発送致のQ&A回答一覧

    Yahoo!知恵袋

    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 10:04:37
    • 閲覧数 13
    質問

    Twitterで取引経験のある方にお聞きしたいです。 Twitterで取引経験のある方にお聞きしたいです。 先日、グッズの交換で条件があぅ方とお取引させて頂いたのですが、こちらが一週間前に発送したのですがうっかりDMを送るのを忘れてしまい、翌週月曜日に「先週発送致しましたご連絡遅くなってしまい大変申し訳ありません…」との旨を伝えて発送した旨も伝え、発送から4日(?)ぐらい経ってたので届いたかどうかを確認する旨のDMを送ったのですがまだ返事が来ておりません。
    交換を予定するはずだった商品も昨日まで待っても届いておらず、...
    アンサー
    回答

    まず郵送交換する場合は

    1.追跡が出来る方法で送る
    2.局留めは絶対不可

    この2点は絶対だと思います。

    相手にも必ず追跡が出来る方法で送ることを約束させる

    郵便は送れば必ず着くわけではありません。
    郵便事故というものがあります。

    ポスト投函した場合はポストに手を突っ込んで抜き取られる可能性はゼロではありません(オフィス街の夕方のポストなんてあふれる寸前のポストたくさんあります)。
    ポストの中にしっかり押し込まないと入り口でひかかっていることもあります。

    郵便局内で紛失されるかもしれません。

    局員が隠匿するかもしれません。

    配達されたポストから抜かれるかもしれません。

    最低限送ったあとにどうなったかを確認出来るようにするには、追跡が不可欠です。

    相手が「着いてない」といえば、調査依頼かけたとしてもほぼ出てこずに終るでしょう。

    今回はDMで連絡しても返事がないとのことですし、先方からの発送連絡もないということであれば、最初から騙すつもりか、あるいは途中で気が変ったか。

    いずれにしても見ず知らずの人間と物品を何の保証もなくやりとりするということは物品をとられるリスク覚悟でのことだろうと思います。
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 取引相手とのトラブル
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    • 同意数-4(3-7)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Mon, 14 Oct 2019 17:45:18
    • 閲覧数 10
    質問

    メルカリについて宜しくお願いします。 メルカリについて宜しくお願いします。 つい最近自分が出品した商品が購入されて、発送したのですが、先程配達状況を確認したところ、差出人に返送とありました。郵便局に問い合わせてみたところ、住所が違うと言われました。自分が発送したところは、ローソンのLoppiを通じて発送致しました。それと、購入後にらくらくメルカリ便から。ゆうゆうメルカリ便に変更しましたが、それは関係ありますか?
    長くなってしまいましたが、宜しくお願いします
    アンサー
    回答

    購入者が住所は合っていると言ってこられた場合に確認してもらってください
    ゆうゆうメルカリ便は文字が違うと発送できない事があります。
    購入者さま側がお届け先から確認し訂正しなくてはなりません。

    ・番地の数字とハイフンは半角にしてください。全角はエラーになります。 電話番号と郵便番号はハイフン無しの半角数字に。
    ・番地の欄に建物名はエラー
    ・市区町村の欄に番地はエラー

    ・機種依存文字はエラーになります

    ✳︎でも、今のところ一旦帰ってきてしまうでしょうから、再発送は送料の2度払いにならないように購入者さまと取引メッセージでやり取りしてください。事務局にも一報入れておくととをオススメします。
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 商品の発送、受け取り
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    • 同意数1(16-15)
    • 回答数3
    • 投稿日時 - Sat, 05 Oct 2019 00:37:24
    • 閲覧数 4
    質問

    メルカリである商品を一昨日買いました。状況を見ると、未だに発送済みとなっているのですが、輸送中にはなっていません。取引メッセージでも、ちゃんと発送致しました。と主さんから返事が来ました。これは台風が来 メルカリである商品を一昨日買いました。状況を見ると、未だに発送済みとなっているのですが、輸送中にはなっていません。取引メッセージでも、ちゃんと発送致しました。と主さんから返事が来ました。これは台風が来 ているからでしょうか??
    アンサー
    回答

    ゆうゆうメルカリ便なら、届く前日か当日に
    急に、ステイタスバーが動いたりします。
    天気や距離にもよります。気長にお待ちください。
    インターネット、通信 > オークション、フリマサービス > メルカリ
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    • 同意数-5(9-14)
    • 回答数4
    • 投稿日時 - Sun, 22 Sep 2019 00:54:33
    • 閲覧数 29
    質問

    ラクマでの取り引きについて困っています。 ラクマでの取り引きについて困っています。 常識的な目線や法律的な目線での回答を求めています。
    長くわかりにくい文章かもしれませんが
    最後まで見ていただけるとありがたいです

    出品者は私です
    先日の夜、商品を購入していただき
    急ぎの発送を求められていたので
    翌日の午前中に
    ラクマが提供している『かんたんラクマパック』
    にて発送致しました。

    追跡にてお届け済みになり
    受け取り評価を待っていたところ
    購入者さまから
    『お届け済み表示だか届いていない』
    と連絡をいただきラク...
    アンサー
    回答

    『かんたんラクマパック』なので、発送商品の取り違えのない限り、出品者責任はない状況です。出品者の義務は、瑕疵のない梱包を行って発送手続きをすることまでで、ラクマパックで匿名発送なのであれば、正確な発送先住所が確認できない荷物の回収・転送を指示されても、任意・好意によるものであっても不確実な発送先からの荷物回収対応の妥当性がありません。

    出品者の義務は果たしていますので、購入者側の費用負担・責任において解決願いますとお伝えしてみてはいかがでしょうか?

    合わせて1週間程度期間を設けて対応を要求し、確認が行われない場合も、取引完了扱いとさせていただくことをお伝えしてみてはいかがでしょうか?
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 取引相手とのトラブル
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    • 同意数-15(5-20)
    • 回答数3
    • 投稿日時 - Sun, 08 Sep 2019 19:31:56
    • 閲覧数 15
    質問

    クリックポスト。 クリックポスト。 持ち戻りについて。

    ヤフオクでのことです。
    クリックポストにて発送致しました。
    厚みもなくポストに入る小さなものです。
    が、不在のため持ち戻りになっており、
    そこから4日が経過しております。

    落札者には受け取っていただくよう、
    連絡しているのですが応答がありません。

    小さな封筒だったに関わらず、
    なぜ持ち戻りになってしまったのか?
    もしこのまま受け取ってもらえずに、
    返送になった場合当方はどうしたらいいのか?
    困っております。

    今まで落札者様が受け取ってくれず、
    返送に...
    アンサー
    回答

    私なら、預かり郵便局に電話して、さっさとポスト投函するように言います。
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク!
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    • 同意数-11(7-18)
    • 回答数3
    • 投稿日時 - Wed, 28 Aug 2019 20:04:52
    • 閲覧数 10
    質問

    ヤフーショッピングで買い物をし発送致しましたというメールが来てから1日半経ったんですがまだ届きません。 ヤフーショッピングで買い物をし発送致しましたというメールが来てから1日半経ったんですがまだ届きません。 なんででしょうか?ちなみに東京~栃木です。
    また、お問い合わせ方法を教えてください。
    アンサー
    回答

    そのメールに、商品追跡番号みたいなのが、記載されていませんか?

    記載されていたら、郵便物配達状況のように、ググって、それに、追跡番号を入力すると、「持ち出し中」とか、「配達済み」と書いてあるので、それで調べてみて下さい。

    他は、商品を購入したしたショップに電話で問い合わせる。

    ショップは、土日休みだと思いますが…
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    • 同意数11(19-8)
    • 回答数1
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