「ひたすら怒られ続ける仕事」 派遣オペレーターが聞き耳立てる 生々しすぎる人間模様 ――電話の向こうの知られざる世界 「携帯電話が使えないんですけど! どうなってるんですか! 」 自衛隊員の妻だと名乗った女性は怒り狂っている。 「先月の料金のお支払いの確認が取れていないために、利用ができなくなっています」 「いつからですか! 住所見てわかりませんか! 自衛隊の官舎に住んでる人の電話をなぜとめるんですか! あなた、それでも日本人ですか! 」 知りませんよ、そんなこと。携帯電話と自衛隊がどう関係あるんですか。金を払わないあんたが悪いんでしょう。使った分は払うのが社会のルールじゃないですか。 そう言いたい気持ちを抑え、ヒステリーに怒り狂う声を聞きながら再開の手続きを進めた。 ――本書では、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描いた。 ●もくじ● まえがき――ひらすら怒られ続けるところ 第1章 コールセンターの異常な日常 某月某日 怒鳴り声: 「さっさと使えるようにしろ! 」 某月某日 派遣社員、男性歓迎:時給
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在庫状況:お取り寄せ/2023年08月 発売/【こちらのアイリス製品につきまして】ご購入後の初期不良・不具合などのアフターサポートにつきましては、下記窓口にご連絡ください。[アイリスコール]電話番号:0120-211-299【受付時間】平日:9:00〜17:00、土日祝:9:00〜12:00、13:00〜17:00初期不良・不具合につきましては、メーカーにて直接ご対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。■外箱について配送中に外箱に汚れや傷が生じる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、外箱のみの汚れや傷による商品の交換や返品は受け付けておりません。(商品に破損・欠品があった場合は、その限りではございません。)◆シンプルでモダンなデザインのリビングテーブルです。◆場所をとらないサイズ設計で、お部屋を開放的に。◆フラットで使いやすい収納棚付き。・サイズ(約):幅119×奥行50×高さ38cm・お客様組立/[LTB1190Wブラツク]
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法人様限定 ハイバックソファー おしゃれ ハイビス 1人掛 パネル付き 1人用ブース 幅800×奥行670×高さ1240mm (座面高さ430mm)
店舗名:オフィス家具通販のオフィスコム
価格:¥46900(税込)
商品番号:HIBIS-1PN
特徴・おすすめ用途
オフィス ビジネス 事務所 事務室 会社用 オフィス用 業務用 作業 コワーキングスペース 個人ブース 集中ブース パーソナルブース 間仕切り 衝立 目隠し 半個室 ハイバック 作業机 机 クッション
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著:増田一志
出版社:スタイルノート
発売日:2019年09月
キーワード:コールセンターガール増田一志 こーるせんたーがーる コールセンターガール ますだ かずし マスダ カズシ
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ヘッドセット コールセンター用 ハンズフリー ヘッドフォン モノラル マイク マイクロフォン ノイズキャンセリング+特製クッション アバイア・ノーテル(NT)・
店舗名:オーエルジー
価格:¥11500(税込)
当サイトをご覧頂き誠にありがとうございます。弊社商品は全て正規店からの新品・並行輸入品です。税関手続・関税払いは全て弊社で対応の上、全国送料無料でお届けします。弊社海外倉庫より国内に発送しますので、お届けまで2-15営業日程度お時間を頂いております。税関検査により無作為に開封された場合、ごく稀に外箱に損傷が生ずる場合がありますが、商品自体の品質には問題ございませんのでご安心ください。(商品が電波法上の技術基準に適合する必要がある無線機器の場合:商品は並行輸入品のため、電波法上の技術基準に適合致しません。日本国内で使用すると電波法に違反する恐れがありますので、ご購入・ご使用には十分ご注意ください)
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Poly BLACKWIRE 5220 ヘッドセット USB-A接続 有線 両耳用 ノイズキャンセリング 7S4L8AA ブラックワイアー コールセンター コールセンター 業務用 国内正規品
価格:¥18480(税込)
【特約】 本製品は原則としてご注文確定後のキャンセル・返品・別製品との交換は不可(不具合時の修理交換のみ可)です。
※本製品のお問い合わせ、サポートは「HP社 Poly 購入後のお問い合わせ窓口」が行います。
Poly Blackwire 5220 有線 ヘッドセット
【製品特徴】
・ノイズキャンセルマイクにより近くの話し声を遮断し、通話のプライバシーを最大限保護。
・パッシブノイズ軽減機能を備える両耳/Hi-Fi ステレオタイプ。
・PCワイドバンドオーディオとノイズキャンセルマイクで、高品質なPCテレフォニーに対応。
【製品仕様】
■型番:7S4L8AA
■インターフェイス:USB-A、3.5mmコネクター接続
■マイク周波数特性:100Hz-10KHz
■HiFiステレオ:20Hz-20KHzの出力に対応
■リモートコントロール機能:着信応答/着信拒否/通話終了/通話保留、リダイヤル、ミュート、音量調節(+/-)
■重量:139g
■同梱品:BLACKWIRE 5220本体、キャリングケース
■保証期間:2年保証
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GENETIVE HD028NDW 固定電話 ヘッドセット 両耳、コールセンター ヘッドセット、業務用ヘッドセット、ビジネスフォン 、ビジネスホン、NTT、NEC、IWATSU、Cisco
店舗名:ジェネティブYahoo!店
価格:¥9790(税込)
本製品は、家庭用アナログ電話機(固定電話機用)、ビジネスフォン、IP電話機等の受話器端子(RJ-9)に接続するタイプの業務用電話ヘッドセットです。
※ HD027ND/Xの後継モデル
※この商品はメール便対応しておりません。
ご選択いただきましても、宅配便に変更となります。
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■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:リックテレコム
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2002/12/01
■カナ:コールセンターマネジメントカイカク テラカワマサヒロ
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ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2022年11月/商品ID:5587352/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:リックテレコム/アーティスト:月刊コールセンタージャパン編集部/アーティストカナ:ゲツカンコールセンタージヤパンヘン/タイトル:コールセンター白書 2022/タイトルカナ:コールセンター ハクシヨ
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ASUS Chromebook クロームブック Detachable CM3 10.5インチ 2in1 タブレット 日本語キーボード 重量506g ペン付き ミネラルグレー CM3000DVA-HT0019/A
店舗名:ワンスタイル
価格:¥45497(税込)
「商品情報」説明
●電波法における技術基準への適応について
本商品は、電波法の技術基準に適合した無線機器です(周波数帯:2402~2480MHz/5180~5320MHz/5500~5700MHz)
●製品保証について
ASUSコールセンター
0800-123-2787(通話料無料)
※携帯電話・PHSなどをご使用のお客様は、0570-783-886(通話料はお客様負担)
受付時間:9:00~19:00 (年中無休)
●ご注意(免責)>必ずお読みください。
ASUS製品 ご購入における注意について(免責)
ご購入後のお問い合わせ先や注意点の大切なご案内となります。
メーカーサポートを受けるには、
【ユーザー登録】
ASUS製品をご購入後、ASUSのサポートページまたは製品のセットアップ時に、ユーザー登録が必要です。
account.asus.com/signup.aspx?lang=ja-jp&site=jp&_ga=1.213844439.276636034.1483504604
※サポート受付時、購入履歴の確認を求められます。
」と表「主な仕様」
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Bluetoothヘッドセット ワイヤレスヘッドセット 両耳タイプ オーバーヘッド 全指向性マイク 在宅勤務 コールセンター EZ4-BTSH018BK
店舗名:イーサプライ ヤフー店
価格:¥15800(税込)
在宅勤務やコールセンターなどの使用に適したBluetoothヘッドセット。長時間つけても疲れにくいイヤーパッドとヘッドバンド。両耳タイプで作業やWEB会議などに集中しやすい。ノイズキャンセル機能搭載でクリアな音声。ブラック。
<関連キーワード>
Bluetoothヘッドセット オーバーヘッド 両耳 ノイズキャンセルマイク 400-BTSH018BK サンワサプライ
▼詳しい情報は下記をご覧ください。
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コールセンターもしもし日記 /三五館シンシャ/吉川徹(単行本(ソフトカバー)) 中古
価格:¥1149(税込)
【10個〜送料無料】セッツ ユービコール75 食品添加物 エタノール製剤 日本製 業務用 15kg 除菌用アルコール 75度 摂津製油 Settsu
価格:¥5280(税込)
■商品について
◎75度のアルコールで高い除菌力を発揮。
◎洗浄後の食器・調理器具等の除菌に最適。
◎日本製の食品添加物アルコール製剤だから安心安全
◎日清オイリオグループのセッツ製品
■在庫について
・人気商品のため、在庫が欠品しやすい商品となっております。
■用途例について
◎そう菜等食品の鮮度保持・除菌
◎食品工場又は厨房機械・調理用具、冷蔵庫・ショーケース等の除菌
◎除菌・消毒用商品については国民生活センターより安全な使用に関するガイダンスが公表されていますのでご参考ください。
■成分について
【第4類アルコール類】
・エチルアルコール67.900% 乳酸ナトリウム0.025% 精製水32.075%
・内容量:15kg (18L)
・水溶性 危険等級?
◇本製品高濃度エタノールは医薬品や医薬部外品ではありませんが、医療機関等において、消毒用として手指消毒に使用することが可能です。
(厚生労働省事務連絡:令和2年4月22日)
製造販売元:セッツ株式会社(日清オイリオグループ)
JAN:4973389004753
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AGPtek 電話ヘッドセット 「双耳」 コールセンターコード・マイク付きヘッドフォン 固定電話機用ヘッドフォンノイズキャンセル 4pin-RJ9接続(Cisco,Panasonic,Avaya,Yealink,AltiGen,CortelcoFanvil,Grandstream,Huaweiなど対応)通信事業者 携帯 販売 保険 病院 日本語電子版説明書や英語紙質説明書付き
商品コード:37064754716
型番:8541729983
サイズ:HA0080
カラー:黒 4ピンRJ9電話機用双耳ヘッドセット
【素晴らしい音質】:業界高水準ヘッドセットで、周囲の雑音(ノイズ)と航空機の騒音を強力に低減し、クリアーで高音質な音声で相手に伝えます。保護技術を採用され、聴力を守ります。音楽を聴くことでも、通話のことでも素晴らしい音質が感じられます。
【耐用性が高い】:簡単に取付け、MIC+精密なデザインで優れたプラスチックと柔軟性が高い金属を採用
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品番:MM-HSRJ02
合計5,000円以上お買い上げで送料無料(一部商品・地域除く)!【2019年1月登録】コールセンターなどに適した片耳タイプの軽い装着感の電話機用ヘッドセット。
関連キーワード:サンワサプライ サンワダイレクト マイク付き ヘッドセット ヘッドホン ヘッドフォン イヤホン イヤホンマイク ハンズフリー
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OvisLink コールセンターヘッドセット トレーニングアダプター すべてのRJ9ヘッドセットに対応 ワイヤレスヘッドセット 2つのRJ9ヘッドセットを1台の電話に接続
店舗名:オーエルジー
価格:¥15000(税込)
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ZOZO問い合わせ番号:83469538
ショップ:un dix cors,アンディコール
ブランド:un dix cors,アンディコール
商品名:《3サイズ展開》ポンチピンタックパンツ
カテゴリ:パンツ>スラックス
ブランド品番:UNZ1041202A0002
素材:レーヨン61%、ナイロン34%、ポリウレタン5%
原産国:中国
カラー:ブラック,グレー,ブルー
サイズ:S,M,L
企画ID:986486
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■種別:DVD
■発売日:2010/01/06
■販売元:TCエンタテインメント
■説明:シリーズエピソード 全10話 シリーズ解説 都倉渉(小泉孝太郎)は、通販番組の商品企画を手がけるサラリーマン。だが、ひょんなことからショッピングナビゲーター南極アイス(名取裕子)に嫌われ、地方のコールセンターに異動させられることに・・・。渉を待っていたのは、クレームの女王の異名を取る青山響子(ミムラ)をはじめとする、個性的過ぎるクレーム対応係の面々だった!渉が響子らと共に、テレビショッピングのコールセンターを舞台に幾多の困難や苦境を乗り越えながら、様々な人間模様を描いていく。 『コールセンターの恋人』 都倉渉は、通販番組の商品企画を手がける一流商社のサラリーマン。だが、ひょんなことからすご腕カリスマ・ショッピングナビゲーター南極アイス(名取裕子)に嫌われ、千葉の勝浦のさらに先にあるコールセンターに異動させられるこ....
■カテゴリ_映像ソフト_映画・ドラマ_国内ドラマ
■登録日:2009/09/11
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【外寸】
幅800×奥行600×高さ1200mm
【重量】
35kg
【耐荷重】
50kg
【材質】
低圧メラミン樹脂化粧板・パーティクルボード(配線穴付)・エッジ:低圧メラミン樹脂シート
【生産国】
中国
【機能説明】
・アジャスター付き
【注意事項】
※お客様組立商品になります
※配送は宅配便(1名)での玄関渡しになります
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