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  • エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
  • Sat, 19 Oct 2019
  • 質問No. 9168688

解決
済み
Q アニメイトオンラインの疑問や質問

  • 閲覧数32
  • 質問総数104

AアニメイトオンラインのQ&A回答一覧

    Yahoo!知恵袋

    • 投稿日時 - Sat, 19 Oct 2019 09:45:10
    • 閲覧数 32
    質問

    鬼滅の刃の7巻~14巻までをアニメイトオンラインで取り寄せしました。10日経ちましたがまだお取り寄せ中。売り切れ続出していて、なかなか取り寄せ出来ないことは分かっていますが、少し心配です。キャンセルになる 鬼滅の刃の7巻~14巻までをアニメイトオンラインで取り寄せしました。10日経ちましたがまだお取り寄せ中。売り切れ続出していて、なかなか取り寄せ出来ないことは分かっていますが、少し心配です。キャンセルになる ことってあるのでしょうか...?
    アンサー
    回答

    重版待ちになっていて、期間内に取り寄せられない(在庫が確保できない)場合は、まれにキャンセルになる事もありますが、アニメイトの場合、取り寄せにかかる時間は「最長2ヶ月」なので、その頃には流石に重版されていると思います。

    …とは言え『鬼滅の刃』は、現在ほぼ全巻を連続重版しているようなので、各書店にも10月下旬~11月初旬には再入荷するようですし、実際には2ヶ月もかからないでしょう。
    待っていればそのうち届くと思います。

    一般的な場合だと、アニメ放送中にコミックスが品切れする事は多いんですが、なぜか『鬼滅の刃』はアニメ終了後に爆発的な人気が出たようで、出版社側もいきなりこんなに在庫が品薄になるとは思ってなかったんでしょうね。

    もう少しすれば重版出来となり出版社にも在庫が出来るので、恐らくキャンセルになる事は無いでしょう。
    早くて10月下旬、遅くても11月中には重版出来ると思います。
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数4(5-1)
    • 回答数2
    • 投稿日時 - Sat, 19 Oct 2019 00:34:59
    • 閲覧数 3
    質問

    アニメイトオンラインの特典ってまだ、在庫あるかの確認は出来ないんですか? アニメイトオンラインの特典ってまだ、在庫あるかの確認は出来ないんですか?
    アンサー
    回答

    アニメイトの場合、商品ページや特典紹介ページの表記が消えていないか…で確認する形となります。

    特典が終了している場合は「この特典はアニメイトオンラインでは終了しました」と言うような記載があるか、もしくは完全に特典情報が削除されている(何も書かれていない)と言う状態になります。

    特典がある場合は「特典:あり」となっており、終了している場合は「特典:-」となっていますね。

    ただし、基本的に特典表記があれば付いてきますが、注文のタイミングによっては終了してしまう場合もあるので、特典表記があっても「必ず付いて来る」とは言い切れません(滅多にありませんが)

    「配付終了」の状態↓
    https://www.animate-onlineshop.jp/products/privilege_detail.php?id=227553&p_type=1
    ※上記リンクは2019年10月15日時点での在庫状況です。
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数-14(3-17)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Fri, 18 Oct 2019 20:32:19
    • 閲覧数 5
    質問

    アニメイトオンラインで予約し、受け取りを店舗受け取りにしました。 アニメイトオンラインで予約し、受け取りを店舗受け取りにしました。 受け取り用のバーコードを店員さんに見せる時に、「予約の受け取りお願いします」って言えば大丈夫ですか?
    アンサー
    回答

    予約の受け取り、というと店員は店頭予約の受け取りだと思ってしまいます。欲を言えば、「(オンラインの)店舗受け取りお願いします。」と言ってもらえると誤解がなくてスムーズかと思います。
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数3(10-7)
    • 回答数2
    • 投稿日時 - Fri, 18 Oct 2019 16:05:00
    • 閲覧数 7
    質問

    アニメイトオンラインで1月に発売されるCDを注文したのでが、クレジット払いにしておりまして。 アニメイトオンラインで1月に発売されるCDを注文したのでが、クレジット払いにしておりまして。 「ご注文商品が確保された時点で決済」

    というのは、お店に商品が届いた時点ということでしょうか?
    アンサー
    回答

    はい。その解釈で合ってますよ


    つまり来年1月の発売日に決済されると思って下さい


    参考になれば幸いですm(_ _)m
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数-12(7-19)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Wed, 16 Oct 2019 16:59:26
    • 閲覧数 9
    質問

    アニメイトオンラインショップで注文していた商品をキャンセルしたくて数時間ほど前にキャンセルの申請をしたのですが、なかなかキャンセル完了を知らせるメールが届きません。 アニメイトオンラインショップで注文していた商品をキャンセルしたくて数時間ほど前にキャンセルの申請をしたのですが、なかなかキャンセル完了を知らせるメールが届きません。 いつぐらいに届くのでしょうか
    アンサー
    回答

    キャンセルは他の方がいうように一切できません。
    (よほどの事情があれば、相談には乗ってくれますし、オンラインのシステム不良等で先方から一旦キャンセルして、再度予約を…ということはあります)

    メールでの問い合わせの場合、返信にはかなりの時間がかかります。
    一週間とかかかることも。
    直接電話で話をした方が早いので、何か問い合わせがあれば電話で連絡しています。

    今の場合、台風等のこともあり、相当数の問い合わせが来ていると予想ができます。
    のんびり待つか、電話で問い合わせるかした方がいいと思いますよ。

    但し、キャンセルができない売買契約になっているので、キャンセルできませんと言われたら、あきらめてください。
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 商品の発送、受け取り
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    • 同意数-15(4-19)
    • 回答数3
    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 23:43:08
    • 閲覧数 2
    質問

    アニメイトオンラインで初めて注文しました アニメイトオンラインで初めて注文しました コンビニ前払いにしたのですが、どうやって払えばいいのかわかりません
    ちなみに12月に発売予定のものを予約しました。予約だからまだ支払い方法とか届いてないだけなんですか?
    アンサー
    回答

    はい。まだ支払いメールは来ないです


    12月の発売前にアニメイトから支払い番号を記したメールが質問者様宛に届きますんでメールの内容に従って入金すれば大丈夫ですよ

    だから気長に発売日まで待つべし




    因みにセブンイレブンだとレジで支払いメールに記されてる13桁の番号を店員に見せて代金を払うシステムになります



    参考になれば幸いですm(_ _)m
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数6(11-5)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 21:29:47
    • 閲覧数 4
    質問

    アニメイトでの取り置きについて アニメイトでの取り置きについて キーホルダーやファイル、
    ブックカバーなどのグッズも取り置きはできますか??
    アンサー
    回答

    できると思いますよ。
    お店によるかもしれませんが、基本的には何でも取り置きできるみたいです。
    お店に確認するのが確実だと思います。
    アニメイトオンラインショップで売ってるなら、そっちで買うのも1つの手ですよ。
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数5(17-12)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 21:29:13
    • 閲覧数 7
    質問

    至急

    アニメイトさんは発送完了したら発送メールは来ますか?また発送準備メールはまだ発送をしていない状態ですよね? 至急

    アニメイトさんは発送完了したら発送メールは来ますか?また発送準備メールはまだ発送をしていない状態ですよね?
    アンサー
    回答

    >>発送準備メールはまだ発送をしていない状態ですよね?

    そうです。
    まだ発送完了ではないので、「梱包・発送の準備中、まだアニメイトのもとに商品がある」と言う状態です。
    商品が発送されたら「出荷完了のお知らせ」 と言うメールが届きます。

    通常の順番としては、以下のようなメールが届きます。
    ※注文内容によっては多少違う場合もあるようですが、大体このようなパターンです↓

    【アニメイトオンラインショップ】ご注文の確認

    【アニメイトオンラインショップ】お支払い番号のご連絡
    ※もしくは「ご入金または審査通過のお知らせ」など、支払いに関する連絡が来る

    【アニメイトオンラインショップ】発送準備開始のお知らせ

    【アニメイトオンラインショップ】出荷完了のお知らせ
    Yahoo! JAPAN > ヤフオク! > 商品の発送、受け取り
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    • 同意数5(18-13)
    • 回答数2
    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 18:08:16
    • 閲覧数 0
    質問

    アニメイトオンラインショップでCDを予約して、注文番号が書かれたメールが届いたので、入金しようとしたら12桁の注文番号では無い8から始まる12桁の数字をいれろと出てきました。 アニメイトオンラインショップでCDを予約して、注文番号が書かれたメールが届いたので、入金しようとしたら12桁の注文番号では無い8から始まる12桁の数字をいれろと出てきました。 12桁とは何ですか?
    アンサー
    回答

    まだCDは発売前でメールは予約して直ぐに届いたやつですよね?



    そのメールは予約完了メールでまだ支払わなくていいです


    CD発売日前にアニメイトから12桁を記した支払いメールが来ますんで発売日まで気長に待つべし


    参考になれば幸いですm(_ _)m
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック
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    • 同意数14(16-2)
    • 回答数1
    • 投稿日時 - Tue, 15 Oct 2019 16:51:24
    • 閲覧数 14
    質問

    あんスタのグッズについて質問です。まだ発売されていないTVアニメあんスタのクリアファイルが、アニメイトオンラインですでに販売終了と書かれているものもあるのですが、それは通販では販売終 了という事ですか?それともお店と通販両方とも販売終了ですか?
    アンサー
    回答

    通販と店頭の在庫は全く無関係です。
    通販では販売終了していても、店頭では販売されます(もしくは予約受付中)
    また、その逆もあります。
    エンターテインメントと趣味 > アニメ、コミック > アニメ
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    • 同意数-12(8-20)
    • 回答数1
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